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Come tornare?

Dalla data di ricevimento dell'ordine, si riceve 30 giorni per restituire un prodotto.

Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale, senza alcuna traccia di montaggio, usura o utilizzo. Il pacchetto di ritorno deve essere adattato al volume dell'oggetto/i restituito e deve essere fornita una cura speciale alla loro protezione in modo che non possano essere danneggiati durante il trasporto.

Conformemente all'articolo L. 121-21-8, ci riserviamo il diritto di non accettare gli articoli in un pacchetto sigillato che sarebbe stato aperto.

Le spese di spedizione di un ritorno sono a carico del cliente. Non applichiamo un'altra tassa di restituzione.

Per limitare le spese di restituzione, si consiglia di utilizzare Colissimo online e offrire questi due servizi:

• In ufficio postale o punto di ritiro Colissimo
• Nella mia casella di posta

Il nostro indirizzo di ritorno:

TUSTORE / SVOIDUNET
UNDERW / BEASTYBIKE
21 vicolo dei Metallos
06.06 Saint-Laurent-du-Var
FRANCESE

Procedura da seguire per accelerare il rimborso del vostro ritorno:

1. Controllo che gli articoli che ritorno sono nuovi e nella loro confezione originale
2. I pack e preparare il mio pacchetto con attenzione in modo che arrivi in perfette condizioni (idealmente nel cartone iniziale)
3. Aggiungo al mio pacco la fattura di acquisto o semplicemente un post-it con il nome che ho dato durante il mio ordine + il riferimento del mio ordine
4. Colla la mia etichetta e cadere il mio pacco (i costi di spedizione sono la mia responsabilità)

Per il ritorno di un bici o un grande prodotto (garage a bici, hayon, ecc...), si prega di contattarci in modo che possiamo trovare insieme la soluzione migliore per il ritorno del vostro prodotto.

Al ricevimento del reso e previa conformità degli articoli restituiti, faremo il rimborso. Per conoscere i termini e le condizioni di rimborso clicca qui.