ANHANG. KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wie wir Ihre Daten generell verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@beastybike.com

2. VERPFLICHTUNGEN

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, wenn Sie mit uns oder mit unseren Dienstleistungen interagieren, als wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wir beobachten auch, wie Besucher unsere Website nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unsere Kundenerfahrung zu optimieren.

Wir sammeln Informationen:

1. wenn sie ein konto erstellen oder die kontoeinstellungen ändern;
2. bei der bestellung oder bei der verarbeitung (zahlung und lieferung);
3. wenn sie uns direkt per e-mail, telefon, post, e-mail oder über unseren chat kontaktieren, und
4. wenn sie unsere website navigieren und nutzen (vor und nach der erstellung eines kontos).

Wir erfassen auch Informationen von Dritten, wie Werbeplattformen und unserem Betrugserkennungsdienstleister.

3. INFORMATIONEN DURCH DIE GEMEINSCHAFT

1. Im Rahmen unserer Datenschutzverpflichtungen für unsere Kunden und generell für Besucher unserer Website setzen wir uns für Transparenz bezüglich der uns zur Verfügung gestellten Informationen ein.
2. Wenn Sie unsere Website besuchen oder Bestellungen aufgeben, bitten wir Sie, Informationen über Sie bereitzustellen: Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse, Ihre Bestelldaten und Zahlungsinformationen (Kreditkarten/Debit).
3. Wir sammeln auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website und wenn Sie uns kontaktieren oder uns Kommentare per E-Mail, Post, Telefon oder Chat senden. Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, nehmen wir Notizen in Bezug auf Ihren Anruf.
4. Wir erfassen technische Informationen von Ihrem mobilen Gerät oder Computer, beispielsweise auf seinem Betriebssystem, über die Art von Gerät und Verbindung, sowie die IP-Adresse, von der Sie auf unsere Website zugreifen.
5. Wir erfassen auch technische Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über ein mobiles Gerät, wie Ihr Betreiber, Standort- und Leistungsdaten wie mobile Zahlungsmodi, Interaktion mit anderen Vertriebstechnologien wie NFC-Tags, QR-Codes und/oder die Nutzung von mobilen Restauranttickets. Sofern Sie nicht über Ihr Gerät und/oder unsere Plattformeinstellungen anonym bleiben möchten, können wir diese Informationen automatisch sammeln und nutzen, wenn Sie unseren Service über Ihr Mobilgerät, Ihren Mobiltelefonbrowser oder anderweitig nutzen.

4. VERWENDUNG DER INFORMATIONEN

1. Wir verarbeiten die über Sie erhobenen Daten nur, wenn wir eine relevante Rechtsgrundlage haben: Wenn wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung oder den Vertragsabschluss zu erteilen, wenn wir Ihre Einwilligung haben, wenn wir einen berechtigten Grund zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
2. Wenn wir es brauchen, um Ihnen den gewünschten Service zu bieten oder einen Vertrag abzuschließen, verwenden wir Ihre Informationen:
   • um ihnen den zugang zu den relevanten teilen der website zu ermöglichen;
   • die von ihnen angeforderten dienstleistungen zu erbringen;
   • um uns zu ermöglichen, ihre zahlungen zu sammeln, und
   • sie zu kontaktieren, wenn nötig über unsere dienste, zum beispiel, um probleme mit ihren bestellungen zu lösen.
3. Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn wir einen berechtigten Grund dazu haben - zum Beispiel um unseren Service (Datenverarbeitung, die das Bestellverfahren erleichtern und beschleunigen) anzupassen. Wir haben folgende Gründe aufgelistet:
   • die effizienz und qualität der dienstleistung, die unsere kunden in zukunft von uns erwarten können, zu verbessern;
   • unser kunden-support-team hilft ihnen so effektiv wie möglich, wenn sie fragen oder ansprüche haben;
   • kontaktieren sie, um ihre meinungen und kommentare zu unseren dienstleistungen zu kennen und sie über wesentliche änderungen oder entwicklungen in unserer website oder unseren produkten zu informieren;
   • analysieren sie ihre aktivität auf unserer website, um unsere aktivität und aus statistischen und analytischen gründen zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und zu entwickeln sowie uns dabei zu helfen, betrug zu verhindern;
   • wenn sie kommentare über unsere website und unsere produkte einreichen, können wir sie auf unserer website sowie in jedem marketing- oder werbematerial verwenden. Dazu werden wir Sie nur mit Ihrem Vornamen identifizieren.

5. COOK

1. Sie können Ihren Browser dazu einstellen, alle oder bestimmte Cookies abzulehnen oder Sie zu benachrichtigen, wenn Websites Cookies installieren oder aufrufen. Wenn Sie unsere Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile der Website unzugänglich werden können oder nicht korrekt funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie auf der Seite cookies.
2. Sie können jederzeit Ihre cookies-akzeptanzeinstellungen.

6. RICHTLINIE

Wenn Sie Ihre Vereinbarung gegeben haben oder wenn wir einen berechtigten Grund haben (und wenn das Gesetz es uns erlaubt), werden wir Ihre Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten, zu präsentieren. Wir werden Sie per E-Mail oder per Telefon kontaktieren. Sie können Mailings jederzeit abbestellen, indem Sie am Ende der zu diesem Zweck vorgesehenen E-Mail auf den Abonnement-Link klicken.

7. AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNG

1. Wir führen Betrugskontrollen bei allen unseren Kunden durch. Wenn wir glauben, dass wir betrügerische Aktivitäten erkennen, können wir verhindern, dass Sie unsere Website bestellen und nutzen.
2. Wir führen diese Betrugsbekämpfungsüberprüfungen für alle unsere Kunden durch, weil es uns wichtig ist, Bestellungen zu ehren, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß bezahlt werden, aber auch um jeden vor betrügerischen Verwendungen seiner Karte zu schützen.
3. In Anbetracht des Volumens der Kunden und Aufträge, die wir verarbeiten, verwenden wir automatisierte Systeme, einschließlich eines Dritten, der sich auf den Nachweis von Betrug namens Radar spezialisiert hat, um automatisierte Entscheidungen darüber zu treffen, ob eine Bestellung akzeptiert werden soll. Wir sind der Ansicht, dass dies die genaueste, genaue und effektive Art ist, diese Betrugsbekämpfung durchzuführen, da die Kontrollen, die menschliche Intervention beinhalten, in Bezug auf die Zeitpläne und das Volumen der von uns verarbeiteten Kunden unmöglich wären.
4. Audits und Entscheidungen, die getroffen werden, berücksichtigen verschiedene Elemente, wie die bekannten Betrugsindikatoren der Branche, die unser Betrüger-Erkennungsexperte Subunternehmer uns zur Verfügung stellt, und die die Wahrscheinlichkeit einer betrügerischen Transaktion geben. Wenn unsere Systeme eine hohe Punktzahl für eine Ihrer Transaktionen angeben, können wir Ihre Bestellung ablehnen. Betrugsindikatoren sind dynamisch und werden sich entsprechend den Betrugsarten ändern, die im globalen, nationalen und auf unserer Website in Echtzeit festgestellt werden.
5. Unsere Betrugsbekämpfungen sind vorhanden, um alle unsere Kunden zu schützen und BeastyBike. Sie haben das Recht, jede Entscheidung im Zusammenhang mit einer betrügerischen Transaktion, die Sie getroffen haben, herauszufordern und weitere Informationen darüber zu erhalten, warum eine solche Entscheidung getroffen wurde, indem Sie uns gemäß Abschnitt 1 kontaktieren.

8. VERBESSERUNG DER INFORMATIONEN

1. Die von uns erhobenen Informationen werden so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um die in Absatz "Nutzung meiner Informationen" oben beschriebenen Ziele zu erreichen, in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse oder für einen Zeitraum, der speziell durch die geltenden Vorschriften oder Gesetze, wie etwa die Erhaltung von Informationen für regulatorische Zwecke, erforderlich ist.
   
2. Bei der Ermittlung der relevanten Aufbewahrungsfristen werden wir Faktoren wie:
   • unsere vertraglichen verpflichtungen und rechte in bezug auf die betrachteten informationen;
   • gesetzliche verpflichtung(en) nach dem geltenden recht, die daten für einen bestimmten zeitraum zu behalten;
   • frist nach geltendem recht(en);
   • möglicher prozess, und
   • leitlinien der zuständigen behörden zum datenschutz.

ANHANG. ENTWICKLUNG DER INFORMATIONEN

1. Die Informationen, die wir über Sie sammeln, werden auf unseren Servern in der EU übertragen und gespeichert. Wir sind sehr vorsichtig und transparent über diejenigen, mit denen Ihre Informationen geteilt werden.

2. Teilen Sie Ihre Informationen intern:

   • Wir teilen Ihre Informationen nicht mit anderen Unternehmen der Gruppe BeastyBike wenn dies für die in absatz 4 genannten zwecke erforderlich ist.

3. Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte:

   Wir teilen Ihre Informationen mit Drittanbietern. Die Arten von Drittanbietern, die wir Ihre Informationen teilen, umfassen:

   • zahlungsdienstleister (online-zahlungsdienstleister und betrugserkennungsdienstleister): so dass sie uns ihre dienste anbieten können, zum beispiel, wenn sie uns informationen wie kreditkartenzahlungen behandeln, wenn sie ihnen hilfeleistungen anbieten oder betrugsbekämpfungen in unserem auftrag durchführen;
   • es service provider (datei hosting provider und datenbanken): für die datenspeicherung und -analyse;
   • marketing- und werbepartner: zum versand von newslettern und e-mail-marketing.

   BeastyBike ergreift alle angemessenen schritte, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass ihre daten bei der übermittlung an dritte sicher und gemäß dieser datenschutzerklärung verarbeitet werden.

4. Wenn unser Unternehmen eine Joint-Venture-Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen eingeht, ein anderes Unternehmen einkauft oder mit ihm veräußert oder vereinigt wird, können Ihre Informationen offengelegt oder an dieses Zielunternehmen, unsere neuen Geschäftspartner oder Eigentümer oder ihre Berater übermittelt werden.
   
5. Wir können Ihre Informationen auch teilen:
   • mit dritten glauben wir, dass die beteiligung notwendig ist, um verbrechen zu erkennen oder zu verhindern, beispielsweise mit der polizei.

10. SICHERHEIT

1. Wir übernehmen solide Technologien und Richtlinien, um sicherzustellen, dass unsere persönlichen Informationen über Sie richtig geschützt sind.
2. Wir treffen Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff und vor unrechtmäßiger Behandlung, Unfallverlust, Zerstörung und allen Schäden zu schützen.
3. Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, mit dem Sie auf bestimmte Teile der Website zugreifen können, sind Sie für die Vertraulichkeit dieses Passworts verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort mit niemandem zu teilen.
4. Leider ist die Internet-Datenübertragung nicht völlig sicher. Wir werden Schritte unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen, aber wir können die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten nicht garantieren, jede Übermittlung erfolgt auf eigene Gefahr. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitseinrichtungen, um unberechtigten Zugriff zu verhindern.

11. VOS-RECHTE

1. Unter dem Datenschutz Act, Sie können eine Reihe von Rechten in Bezug auf die von Ihnen gespeicherten Daten haben. Wenn Sie irgendwelche dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der in Abschnitt 1 aufgeführten Kontaktinformationen. Um mehr über Ihre Rechte zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die von Ihnen gemeldete Datenschutzbehörde.
2. Das Recht auf Information. Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Informationen und Rechte nutzen. Deshalb informieren wir Sie darüber im Rahmen dieser Politik.
3. Das Recht auf Zugang. Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Informationen (wenn wir es verarbeiten). Damit können Sie beispielsweise überprüfen, ob wir Ihre Daten gemäß dem Datenschutzgesetz verwenden. Wenn Sie auf die von uns gespeicherten Informationen zugreifen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
4. Das Recht auf Berichtigung. Sie sind berechtigt, Ihre Informationen zu korrigieren, wenn sie falsch oder unvollständig sind. Sie können uns bitten, alle in den von uns gespeicherten Informationen enthaltenen Fehler zu korrigieren.
5. Das Widerrufsrecht. Es ist auch als das "Recht zu vergessen" bekannt und ermöglicht es Ihnen, die Löschung oder den Widerruf der Informationen, die wir über Sie halten, durch Kontakt mit uns zu verlangen.
6. Das Recht auf Einschränkung der Behandlung. Sie haben Rechte auf "lock" oder "löschen" jede weitere Nutzung Ihrer Informationen. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, können wir Ihre Informationen noch speichern, aber wir werden sie nicht mehr verwenden.
7. Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem barrierefreien und übertragbaren Format zu erhalten, damit Sie diese für Ihre eigenen Zwecke mit verschiedenen Dienstleistern wiederverwenden können. Es ist jedoch kein allgemeines Recht, und es gibt Ausnahmen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
8. Das Recht auf Beschwerde. Sie haben das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir Ihre Daten mit der nationalen Datenschutzbehörde verarbeiten oder verarbeiten.
9. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung zu einer unserer Verarbeitungsaktivitäten erteilt haben (d.h. wir vertrauen auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns. Der Widerruf der Einwilligung wird jedoch die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten nicht illegal vornehmen, während die Einwilligung manifestiert wurde.
10. Das Recht auf Behandlung. Sie haben das Recht, gegen bestimmte Arten von Behandlungen, einschließlich Behandlung für direkte Marketingzwecke. Sie können widersprechen, indem Sie Ihre Marketingpräferenzen ändern oder Cookies deaktivieren (Absätze 5 und 6 oben).
11. Das Recht, Anweisungen für die Verarbeitung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen. Sie haben das Recht zu wählen, wie BeastyBike kann ihre informationen nach ihrem tod verwenden, speichern oder löschen.

12. ÄNDERUNGEN DER POLITIK FÜR DIE ZUSAMMENARBEIT

Jede Änderung unserer Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht und, falls erforderlich, werden wir Sie über diese Änderungen informieren, beispielsweise per E-Mail oder per Push-Benachrichtigung.

Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung: 25/05/2018

13. CLAIEN

Wenn Sie mit unseren Antworten auf Ihre Ansprüche nicht zufrieden sind oder wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten nicht im Einklang mit dem Datenschutzgesetz steht, können Sie einen Anspruch auf:

Nationale Kommission für Information und Freiheiten (CNIL):

1. Adresse: NATIONALE KOMMISSION FÜR INFORMATIONEN UND KOSTENLOSE (KNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
2. Telefonnummer: 01 53 73 22 22
3. Seite: www.cnil.fr