Conditions générales de ventes

 

Préambule

Le site est la propriété de la société UNDERWY SAS en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

1. Conditions générales

- Les commandes sont expédiées sous 3 jours au maximum après réception du paiement.

- Les frais de port sont à la charge de l'acheteur (tarif postal augmenté forfaitairement pour les coûts d'emballage et de traitement).

- Les données personnelles que l'acheteur pourrait nous transmettre ne seront jamais, sauf demande ou accord écrit, communiquées à des tiers.

 

2. Description des objets

La description des produits BeastyBike font l'objet du plus grand soin, les défauts sont systématiquement signalés.

Idem pour tous les accessoires fixie et singlespeed que nous vendons sur Beasty Bike !

Tous les vélos fixie singlespeed sont garanties du moment que l'assemblage final a été réalisé par un professionnel, facture à l'appui.

 

3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Beasty Bike confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de cette confirmation. Beasty Bike se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

 

4. Livraison

Après confirmation de commande, Beasty Bike s'engage à livrer à son transporteur (La Poste), toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 3 jours ouvrés. Ce transporteur (La Poste) s'engage lui à livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie. Aucune commande ne sera livrée contre remboursement.

De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Beasty Bike se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Le client veillera particulièrement à vérifier l'état des livres. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès de La Poste en cas de manquant ou de dégradation.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves et les accidents. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire, une assurance optionnelle à la charge de l'acheteur sera souscrite sur demande.

 

5. Prix

Le prix est exprimé en euros (€).

Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport.

 

6. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Beasty Bike.

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Le paiement s'effectue au choix :

  • Par CB via notre partenaire privilégié la banque BNP PARIBAS
  • Par Paypal / carte bancaire via Paypal.
  • Par chèque libellé en euros et tiré sur une banque française, à l'ordre de UNDERWY SAS.
  • Par virement bancaire

La livraison ne sera effectué que lorsque le paiement aura été reçu.

Par ailleurs, Beasty Bike se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

 

7. Service Après Vente et RETOUR

- Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Les frais de ré expédition seront à notre charge.

Les produits achetés ne convenant pas feront l'objet d'échange, d'avoir ou de remboursement, ceci est votre choix et il suffit de nous le préciser dans votre lettre de retour.

Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :

UNDERWY SAS

62 boulevard Pape Jean XXIII

06300 NICE

- Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. 

- Ces échanges seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins et seront adressées au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

- Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé au moment de la validation de la commande.

 

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français.

La responsabilité de Beasty Bike sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, il est souhaitable de rechercher avant tout une solution amiable.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.

A défaut, le Tribunal de Commerce de Paris est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

 

9. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Beasty Bike et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

 

10. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes et l'établissement des facture. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Beasty Bike . De plus, Beasty Bike s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

11. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. La Société UNDERWY SAS apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de la Société UNDERWY SAS qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

Les vélos à la carte ainsi que les vélos complets ne répondant pas à la norme EN14764 vendus sur Beasty Bike et à L'Hirondelle sont exclusivements réservés à l'usage sur terrain privé, et ne sont pas homologués pour la route.

Toute utilisation sur la voie publique et leur sous-ensemble est à l'entière responsabilité de l'acheteur.

12. Configurateur

Grâce au configurateur BeastyBike vous pourrez réaliser un montage totalement à la carte à partir des composants des meilleures marques du moment comme Cinelli, Miche, Look, Mavic, Sram, Brooks, Focale 44, BLB... Ce montage personnalisé peut être réalisé en pignon fixe ou single speed à la demande.

Plus d'un milliard de possibilités sont disponibles afin de rendre votre montage totalement unique !

Plusieurs boutons sont positionnés sur l'interface afin de vous aider, il suffit de les survoler pour que leur fonction s'affiche.

Lors de la création d'un montage, certains composants peuvent être grisés, il s'agit de combinaisons impossibles. Par exemple en choisissant le kit cadre Aventon Mataro, le choix de la fourche n'est pas possible, celle–ci étant déjà fournie avec le kit cadre. De même le choix du frein avant ou arrière n'est pas toujours possible, certains cadres n’étant pas percés pour accueillir un frein.

Toutes les pièces constituants le montage ne sont pas visibles. Celles-ci sont regroupées dans le pack « Autres pièces » qui comprend les pièces listées ci-dessous ainsi que le montage du vélo :

  • Fond de jante
  • Chambre à air
  • Pignon fixe ou Roue libre
  • Boitier de pédalier
  • Visserie
  • Jeu de direction
  • Réalisation du montage (voir ci-dessous)

Le rendu visuel que nous proposons n’est pas contractuel. Il est nécessaire de se reporter à la fiche produit afin de valider le composant, pour cela à côté de chaque objet se situe un petit « œil rouge » qui permet d'accéder à la fiche du produit.

Un montage vous plaît : avant de commander, voici la marche à suivre :

  1. Envoyez nous un mail à l'adresse configurator@beastybike.com
  2. Dans le mail, indiquez le lien du montage désiré, le lien s’obtient en cliquant sur le bouton situé sous la liste des composants. Joignez aussi votre nom prénom et numéro de téléphone
  3. Nous reviendrons alors vers vous très rapidement par téléphone afin de valider chaque composant, l'ensemble, les tailles, et de vous fournir un délai de réalisation (comptez entre 2 et 3 semaines)
  4. Suite à cet entretien, vous pourrez alors commander votre montage

Il est à noter que s'il s'agit d'un envoi, le montage du vélo est réalisé à 80% (boitier de pédalier, pédalier, roue arrière, chaine, pneus, potence, etc. sont montés), les actions suivantes sont encore à réaliser :

  • Positionner la roue avant
  • Monter le guidon et régler le jeu de direction
  • Monter les freins
  • Positionner la guidoline/grip/freinage
  • Réaliser le réglage du freinage
  • Faire la pression des pneus

Toutes ces actions doivent être réalisées par un professionnel agréé.

Pensez à ajouter dans votre panier les composants suivants qui ne sont pas présents sur le configurateur :

  • Grips ou Guidoline
  • Straps
  • Antivol
  • Eclairage
  • Sonnette
  • Casque
  • ...

ATTENTION : tous les vélos issus du configurateur ne comportent pas les équipements suivants :

  • Reflecteur de roue
  • Catadioptres de pédales
  • Système lumineux avant et arrière
  • Avertisseur sonore

Leur utilisation est donc autorisée seulement sur routes privées ou pistes. BeastyBike et L'Hirondelle Bike Shop sous la dénomination sociale Underwy SAS déclinent toutes responsabilités en cas d’utilisation sur routes ouvertes et ses sous ensembles.

Tous les visuels proposés sur le configurateur sont l’entière propriété de la société Underwy SAS, toute reproduction est interdite.



Paiement 100% sécurisé

Expédition sous 24h ouvrées

Frais de port offerts à partir de 150€ d'achat !


Plus de 99% de clients satisfaits
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